Mudanças e retornos
No Picsil, queremos que você fique completamente satisfeito com sua compra. Portanto, oferecemos um processo de retorno ou alteração nas seguintes condições:
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MUDANÇAS
Você precisa fazer uma mudança?
Você pode solicitá -lo sem custo adicional, para outro tamanho ou um artigo diferente.
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Retorna
Se você precisar devolver seu pedido, não se preocupe. No Picsil, oferecemos um processo de retorno simples, claro e acessível, para que você possa gerenciar qualquer incidência sem complicações.
Retorna
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Custo e termo
Você pode devolver seu pedido dentro do 30 dias Após sua recepção.
Os retornos têm um custo de 2,99 €.
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Condições do artigo
Os artigos devem estar em Condições perfeitas, sem sinais de uso, odores ou lavagem. É essencial que eles sejam devolvidos em seus Embalagem original, dentro de uma bolsa ou caixa de proteção.
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Exclusões
Nenhum artigo personalizado é aceito.
IMPORTANTE:
As devoluções não serão admitidas se os produtos chegarem sem a embalagem certa ou com o rótulo da transportadora anexada diretamente na embalagem original do artigo.
Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho que voltar ou mudar?
Ter 30 dias A partir da data em que você recebeu seu pedido para solicitar uma devolução ou alteração.
O tamanho é livre?
Sim, temos a opção de alteração para outro artigo ou tamanho gratuitamente.
Qual é a sua política de retorno?
Se você não estiver completamente satisfeito com sua compra, poderá solicitar uma devolução dentro de um período de 30 dias Da recepção do seu pedido. Para tornar o retorno válido, o produto deve atender às seguintes condições:
- Estar dentro Condição perfeita, sem usar e em sua embalagem original.
- Inclua rótulos, acessórios e qualquer outro elemento com o qual foi enviado.
- Não se aplique a produtos personalizados, por razões óbvias.
Se o produto apresentar um defeito de fábrica, oferecemos uma solução sem custo adicional.
Quais produtos não posso mudar?
Não aceitamos mudanças em Produtos personalizados nem naqueles que foram usados ou danificados após a compra.